お名前・お電話番号/メールアドレス・ご住所・お世話するペットの種類や頭数・希望するお世話内容(例:シッティング希望)・希望するお世話日・打ち合わせ可能な日時など詳しくお知らせください。
●お電話でのお問い合わせ・ご予約は、9時~20時の時間内にお願いいたします。(不定休)
※留守が多くご迷惑をお掛けすることがあります。その際は留守番電話に入れていただくかメールにてお願いいたします。
●メールを送信して3日経っても連絡がない場合は、お手数ですがお電話くださいますようお願いいたします。
●ご質問だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。
ご利用の流れ
ペットケアシッポをご利用される場合、またはご相談いただく場合は、こんな感じの流れになります
初めてご利用の場合は、事前の打ち合わせが必要になります。打ち合わせは30分~1時間程度のお時間をいただきますが、打ち合わせに関しては無料です(例外もありますのでお問い合わせください)
犬のお世話でお散歩が必要な場合は、実際にリードを持たせて貰ったり、お散歩コースを見させていただきます。
●ご利用2回目からの打ち合わせは、初めての時の打ち合わせより短時間で済みます。
●前回のお世話日から日にちが経ってない場合は、特に必要がなければ打ち合わせを省略することも可能です。
●お散歩代行の場合、ご利用2回目からの打ち合わせは例外を除き必要ありません。
●お部屋でのお世話の場合、鍵をお預かりしますので、合鍵をご用意お願いいたします。
指定時間に打ち合わせでご説明いただいた通りお世話いたします。
シッティングの場合、お世話最終日に報告書を作成し、郵便受けまたはお部屋に置いておきます。
ご希望があれば、お世話終了時または途中で、携帯電話等にお電話またはメールで様子をご報告いたします。
●海外へのご報告に関しては、料金が発生することがありますのでご注意ください。
●その他緊急時や延長に関しては、打ち合わせで相談させていただきます。
鍵をお預かりしている場合は、打ち合わせでお約束した方法でご返却いたします。
●後日お届けする場合は、交通費をいただきますのでご注意ください。