注意事項

ペットシッター・お散歩代行をご利用の時は、打ち合わせ時に詳しく書いたプリントをお渡しいたします。

お引き受け出来ないケースについて

◇攻撃性が強くお世話することが困難な場合。
◇引っ張りが強くて制御出来ないなど、最低限のしつけが出来ていない場合。※特に大型犬
◇人見知りの強いシャイな犬の場合。
 ※お世話当日までに、何度かお散歩(有料)に行って慣れてもらえればお引き受け出来ます。
◇シッターとお世話するペットとの相性が悪い場合。
◇健康状態が悪い場合。
◇内・外部寄生虫または伝染病で感染の恐れがある場合。
◇老犬・老猫、病気などがあり、泊まりでお世話が必要な場合。
 ※泊まりは出来ませんが、長時間のシッティングはお引き受け出来る場合もありますのでご相談ください。
◇ペット不可住宅の場合。

万が一の場合について

◇当方では万全を期していますが、万が一不可抗力により負傷・逃亡・死亡等の事故が発生した場合、損害賠償や慰謝料の請求には応じかねますのでご了承ください。

緊急時について

◇シッティングはお互いの信頼関係で成り立っています。当方ではお客さまの指示に従い行動しますが、緊急時には指示以外の行動をとることがございます。あらかじめご了承ください。
◇お世話中ペットの状態が悪くなった場合は、お客さまの指示に従い、ご要望があればかかりつけの動物病院へ連れて行きます。この時にかかった費用等はご請求させていただきますのでご了承ください。※病院の領収書は必ずお渡しいたします。
※緊急時に必ずご連絡が取れるようお願いしていますが、取れない場合はこちらで判断させていただきます。

お世話時間外について

◇シッターがペットのお世話をしているのは、ほんの数十分から数時間です。業務の時間外に起こった事故等については責任を負えませんのでご了承ください。
◇当方の関知しない盗難・火災・破損等については責任を負えませんのでご了承ください。
※留守中は思いがけないことが起こったりします。お出掛け前にはしっかりご確認をお願いいたします。

お伺いする時間について

◇交通状況等により、お約束の時間より若干前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご連絡先について

◇緊急時にはお客さまに電話連絡することがあります。出来るだけ連絡が取れるようにしておいてください。
◇海外など連絡が取れない可能性がある場合は、お近くのご親戚やご友人など必ず連絡が取れる連絡先を手配しておいていただきます。
※もしご連絡が取れない場合はこちらで判断させていただきます。

キャンセルについて

◇キャンセルされる場合は、出来るだけ早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
※キャンセル料は、2日前で30%、前日で50%、当日は全額ご負担していただきますのでご注意ください。

鍵のお預かりについて

◇室内でのお世話の場合、鍵をお預かりいたします。
※必要であれば『鍵預かり証』をお渡しいたしますのでお申し付けください。
◇お預かりする方法は、打ち合わせ時、お世話日前日までに改めてご自宅へご訪問または郵送などです。
※改めて鍵のお預かりにお伺いする場合は、交通費をお支払いいただきますのでご注意ください。

鍵のご返却について

◇シッティング終了後、お客さまのご指示された方法でご返却いたします。
※鍵を後日お届けする場合は、交通費をお支払いいただきますのでご注意ください。
※当方で鍵を長期お預かりすることも出来ますので、頻繁にご利用くださる場合はご相談ください。

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